Podmínky ochrany osobních údajů

Správce: Markéta Krug, se sídlem Jeremenkova 920/7, Podolí, 14700 Praha 4, IČ: 02785081 (také “my”, “správce”)
Odkaz na naše webové stránky: www.juch.store  (“Web”)
Kontakt: info@juch.store

Cílem tohoto dokumentu je seznámit vás jako subjekty údajů s tím, jaké osobní údaje o vás sbíráme, za jakým účelem, jakým způsobem, a jak se na nás můžete obrátit s dotazy a žádostmi.

Co jsou to vlastně Osobní údaje? Jedná se o informace, které se Vás týkají, a samy o sobě, nebo v kombinaci s jinými Vás mohou identifikovat. Jedná se například o jméno, příjmení, adresa, e-mail (“Osobní údaje”).

Za jakými účely a jak zpracováváme vaše Osobní údaje?

1. Prohlížení webových stránek a personalizovaná reklama

• Jaké údaje zpracováváme?
  Při návštěvě našich stránek automaticky sbíráme technické informace, jako je Vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a údaje o Vaší aktivitě na webu (např. které stránky jste navštívili). K tomuto účelu využíváme zejména soubory cookies.
• Proč je zpracováváme?
• Základní funkčnost: Některé údaje jsou nezbytné pro správné fungování a zabezpečení webu. Toto zpracování provádíme na základě našeho oprávněného zájmu.
• Analýza a marketing: Další údaje nám pomáhají analyzovat návštěvnost, vylepšovat naše služby a zobrazovat Vám relevantní reklamu na našich i cizích stránkách. K tomuto zpracování dochází pouze s Vaším souhlasem, který nám udělujete prostřednictvím cookie lišty.

2. Registrace a vedení uživatelského účtu, věrnostní program

• Jaké údaje zpracováváme?
  Vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, které vyplníte v registračním formuláři.
• Proč je zpracováváme?
  Tyto údaje potřebujeme k tomu, abychom Vám mohli zřídit a vést uživatelský účet a čerpat výhody s tím spojené (např. historie objednávek, slevy). Právním důvodem je plnění smlouvy.

3. Zpracování a doručení objednávky, vrácení zboží, recenze

• Jaké údaje zpracováváme?
  Pro zpracování a zaslání objednávky ale i vrácení zboží potřebujeme znát vaše jméno, příjmení, e-mail, adresu, a případně IČO nebo cokoli, co nám napíšete do poznámky. Platební údaje jsou zpracovávány skrze třetí stranu, a tyto údaje proto nezpracováváme. Recenze můžete k jednotlivým nakoupeným produktům vkládat pod svým jménem.
• Proč je zpracováváme?
  Zpracování těchto údajů je nezbytné pro plnění smlouvy, na zveřejňování vašich recenzí máme oprávněný zájem.

4. Sociální sítě, soutěže a propagační akce

• Jaké údaje zpracováváme?
  Váš veřejný profil (uživatelské jméno, profilový obrázek) a údaje, které nám sami poskytnete při účasti v soutěži (např. kontaktní údaje pro doručení výhry).
• Proč je zpracováváme?
  Účast v našich soutěžích je dobrovolná a probíhá na základě Vašeho souhlasu. Pokud nás kontaktujete prostřednictvím sociálních sítí, Vaše údaje zpracováváme z oprávněného zájmu na budování dobrých vztahů se zákazníky.

5. Komunikace se zákazníky (Newslettery, dotazníky, podpora)

• Jaké údaje zpracováváme?
  Vaši e-mailovou adresu, jméno, případně telefonní číslo a informace související s Vašimi objednávkami.
• Proč je zpracováváme?
• Obchodní sdělení (Newslettery): Zasíláme je našim zákazníkům na základě oprávněného zájmu, ostatním pouze s jejich souhlasem. Z odběru se můžete kdykoliv snadno odhlásit.
• Zákaznická podpora: Vaše údaje použijeme k vyřízení Vašeho dotazu či požadavku v rámci plnění smlouvy nebo našeho oprávněného zájmu.

6. Uchazeči o zaměstnání

• Jaké údaje zpracováváme?
  Osobní údaje z Vašeho životopisu a dalších podkladů, které nám zašlete.
• Proč je zpracováváme?
  Údaje potřebujeme pro realizaci výběrového řízení a pro jednání o uzavření budoucí pracovní smlouvy.

7. Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností

• Jaké údaje zpracováváme?
  Fakturační údaje, které jsou součástí účetních a daňových dokladů (jméno, adresa, detaily objednávky).
• Proč je zpracováváme?
  Musíme je zpracovávat, protože nám to nařizují právní předpisy (zejména zákony o účetnictví a daních). Tyto doklady jsme povinni uchovávat po zákonem stanovenou dobu.

Kdo může získat přístup k Vašim Osobním údajům? Jedná se zejména o naše zpracovatele. Jsou to subjekty, které pověřujeme tím, aby nám poskytli šlužby, u kterých dochází ke zpracování Osobních údajů. Se všemi našimi zpracovateli jsme podepsali Smlouvu o zpracování osobních údajů, která naše zpracovatele zavazují, aby se o Vaše Osobní údaje starali jako o vlastní. Seznam zpracovatelů vám můžeme poskytnout, pokud o to zažádáte na výše uvedenou adresu.

Cookies

Funkční cookies: Tyto cookies jsou používány pro základní funkce webu, jako je ukládání jazykové verze webu, nebo zlepšení bezpečnosti webu. Příklad: Cookie, která zapne reCaptcha, abychom si ověřili, že jste člověk. Tyto cookies zpracováváme na základě oprávněného zájmu.

Analytické cookies: Tyto cookies jsou používány pro analyzování návštěvnosti webu a chování uživatelů na stránkách. Příklad: Cookie sledující počet návštěv stránky pro zlepšení její struktury a obsahu. Tyto cookies nezpracováváme bez Vašeho souhlasu.

Marketingové cookies: Tyto cookies jsou používány pro cílení reklam na základě historie procházení webu uživatelem. Příklad: Cookie sledující historii procházení webu pro zobrazování cílených reklam na základě zájmu uživatele. Tyto cookies nezpracováváme bez Vašeho souhlasu.

Právo na přístup	Můžeme Vám dát potvrzení, že zpracováváme vaše Osobní údaje, případně v jakém rozsahu, z jakého důvodu, za jakým účelem, nebo kdo má k Vašim Osobním údajům přístup. Můžeme Vám také poskytnout kopii Vašich Osobních údajů, pokud to negativně neovlivní práva a svobody jiných osob.
Právo na opravu	Nepřesné nebo špatně zadané Osobní údaje rádi opravíme.
Právo na výmaz	Pokud tu není důvod, proč Osobní údaje zpracovávat, je na Vaši žádost smažeme, pokud jsme tak již neučinili. Alternativně můžeme také Vaše údaje anonymizovat.
Právo na omezení zpracování	Omezíme zpracování, pokud pokud se domníváte, že jsou zpracovávány v nesprávném rozsahu nebo z nesprávného důvodu.
Právo na odvolání souhlasu	Změnili jste názor? Nevadí, napište nám. Například newslettery můžete odhlásit kdykoli v patičce e-mailu kliknutím na “Odhlásit”.
Právo na oznámení o výsledku uplatnění Vašeho práva	Dáme Vám vědět primárně na e-mailu, případně jinak, pokud jste nám e-mail nesdělili.

 

V případě jakýkoli nejasností nás prosím kontaktujte. Pokud s naší odpovědí nebudete spokojeni, můžete se také obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Tyto Zásady zpracování osobních údajů jsou účinné od 20.10.2025.